
本報(bào)訊(李嘉)日前,中國(guó)石油雙鴨山銷售分公司緊扣春耕節(jié)點(diǎn),聚焦農(nóng)戶核心需求,以“保供應(yīng)、優(yōu)服務(wù)、惠民生”為宗旨,在農(nóng)柴銷售、化肥供應(yīng)領(lǐng)域精準(zhǔn)發(fā)力,用充足資源、便捷服務(wù)和實(shí)在優(yōu)惠,為家鄉(xiāng)雙鴨山春耕注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
中國(guó)石油雙鴨山銷售分公司提前謀劃,成立春耕服務(wù)專班,組織員工深入轄區(qū)309個(gè)村屯、32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),走訪農(nóng)戶2200余戶,建立農(nóng)柴客戶檔案1100余份,精準(zhǔn)摸排需求,為資源調(diào)配提供依據(jù)。針對(duì)春耕農(nóng)柴需求激增的特點(diǎn),公司加大采購(gòu)儲(chǔ)備力度,累計(jì)儲(chǔ)備農(nóng)柴909噸,各涉農(nóng)加油站庫(kù)存充盈,切實(shí)保障農(nóng)戶用油需求。同時(shí),公司客戶服務(wù)中心積極協(xié)調(diào)三方車隊(duì)和油庫(kù),實(shí)施錯(cuò)峰付油,并延長(zhǎng)付油時(shí)間,做到所有資源向涉農(nóng)加油站傾斜,堅(jiān)決避免“車等油、油等車”情況發(fā)生。各涉農(nóng)加油站開通農(nóng)柴“綠色通道”,實(shí)行預(yù)約、錯(cuò)峰加油,簡(jiǎn)化流程減少排隊(duì)時(shí)間;重點(diǎn)涉農(nóng)站點(diǎn)搭建“農(nóng)機(jī)驛站”,免費(fèi)為農(nóng)戶提供方便面、開水、手機(jī)充電、便民維修工具等增值服務(wù)。截至目前,春耕農(nóng)柴銷量達(dá)420余噸。